Chatbot IA pour PME

Chatbot IA pour PME : répondez à vos clients, 24/7

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Un chatbot IA Tera Node ne ressemble pas aux scripts à boutons des années 2018. Il comprend les questions en langage naturel, consulte votre base de connaissances et donne une réponse précise. S'il ne sait pas, il transmet la demande à la bonne personne avec un résumé clair.

Idéal pour les e-commerces Shopify, les agences immo, les cabinets de consultance et toutes les PME submergées par les questions répétitives.

  • Multilingue FR / NL / EN dès le départ
  • Connecté à vos documents et votre CRM
  • Déployable sur site, WhatsApp, Messenger…

Ce qu'un chatbot IA bien fait peut couvrir

Selon les cas, une grande partie du support entrant est répétitive : horaires, statut de commande, conditions, prix, disponibilités. C'est le périmètre naturel d'un chatbot IA.

  • FAQ dynamique sur vos produits / services
  • Suivi de commande / livraison
  • Prise de rendez-vous dans votre agenda
  • Pré-qualification de leads avant l'appel commercial
  • Routage des cas complexes vers un humain

Pourquoi un chatbot custom plutôt qu'un Intercom / Crisp

Les outils SaaS prêts à l'emploi couvrent l'essentiel, mais ce qui reste (intégration profonde au CRM, ton de marque, multilingue fluide, accès à votre catalogue produits, prise d'action) demande un développement sur-mesure. C'est là qu'on intervient.

Intégrations courantes

On branche le chatbot à votre stack existante.

  • Shopify, WooCommerce, Prestashop
  • HubSpot, Pipedrive, Salesforce
  • Calendly, Google Calendar, Outlook
  • Notion, Airtable, base de connaissances interne

Questions fréquentes

Comptez 1 à 2 semaines pour un chatbot connecté à votre site, votre FAQ et vos documents. Plus si on l'intègre à votre CRM, votre planning ou votre back-office.

Site web (widget), WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Slack, Microsoft Teams, et même par téléphone via un agent vocal.

Oui. Connecté à Google Calendar, Outlook ou Calendly, il propose des créneaux disponibles, confirme et envoie les invitations automatiquement.

Diagnostic gratuit, devis en 24h.

On analyse vos process, on identifie les tâches automatisables et vous recevez un devis clair dans les 24h, sans engagement.