Tera NodeTera Node

Automatisation Shopify avec l'IA

Automatisation Shopify IA : moins de support, plus de ventes

Mis à jour le

Réserver mon diagnostic gratuit (20 min)
Voir nos réalisations
  1. 01
    Produit photographié
  2. 02
    Fiche produit rédigée
  3. 03
    Vous validez
  4. 04
    Article mis en ligne

Ils nous ont confié leurs tâches

Logo de La Défense
Logo de Idema
Logo de Pégase Immo Construct
Logo de Hoshido Web
Logo de Attera Print
Logo de Elle est d'ailleurs - Mode & Nails
Logo de Chez Valentine
Logo de Safety Driving

Pour un e-commerce Shopify, la croissance se heurte vite à 3 limites : le temps passé en support client, la gestion des fiches produit multilingues et le suivi opérationnel (commandes, retours, stocks). Tera Node automatise ces 3 piliers avec l'IA.

Résultat : vous encaissez plus de commandes sans embaucher et vos clients sont mieux servis.

  • Agent IA support client 24/7
  • Fiches produit IA multilingues
  • Automatisations commandes & retours

Support client Shopify par agent IA

La majorité des questions reçues par un e-commerce sont répétitives : où en est ma commande, comment retourner, quelle est la taille équivalente, délais de livraison. Un agent IA branché à Shopify répond en temps réel, sur le site ou par email, en français, néerlandais et anglais.

  • Suivi de commande automatique avec lien de tracking
  • Procédure de retour expliquée et lancée par l'agent
  • Conseil produit basé sur votre catalogue
  • Escalade humaine pour les cas sensibles

Génération et optimisation des fiches produit

Pour les catalogues larges ou multilingues, l'IA génère et met à jour les fiches produit (titre SEO, description, attributs, traductions FR / NL / EN), avec un humain qui valide. Chez Elle est d'ailleurs, le temps passé par fiche produit a baissé de 85 %.

Workflows opérationnels

On automatise tout ce qui tourne autour de la commande pour libérer votre équipe.

  • Commande → facture Yuki / Billit + email client
  • Stock bas → alerte fournisseur automatique
  • Avis client → réponse IA + remontée des insights
  • Reporting des KPI e-commerce dans Slack chaque lundi

Questions fréquentes

Tous les plans, du Basic au Plus. Certaines automatisations avancées (B2B, multi-stores) demandent au minimum un plan Advanced ou Plus.

Pas remplacer, augmenter. L'agent IA gère les questions répétitives (suivi de commande, retours, infos produit) et transmet à un humain les cas qui le nécessitent. Vos clients sont mieux servis, votre équipe se concentre sur les vraies demandes.

Oui : génération de titres SEO, descriptions multilingues, alt texts images, tags, et même optimisation continue selon les conversions.

Solutions liées

Chatbot IA pour PME

Des réponses à vos visiteurs

Automatisation des emails

Une boîte mail enfin organisée

Automatisations n8n

Workflows n8n et migrations Make/Zapier

Zéro Clic

Votre marketing vidéo tourne tout seul

Voir un cas client

Diagnostic gratuit, devis en 24h.

On analyse vos process, on identifie les tâches automatisables et vous recevez un devis clair dans les 24h, sans engagement.

Réserver mon diagnostic gratuit (20 min) Écrire sur WhatsApp